REDACCIÓN CONTENTLAB
7 de noviembre, 2024

Liderazgo es una palabra que en años recientes ha ganado especial relevancia y atención en el mundo empresarial. En muchas organizaciones persiste la idea de que un líder es el que da órdenes, asigna tareas a sus trabajadores y espera resultados desde la comodidad de su escritorio. No obstante, en un entorno global y cambiante como el de los negocios, el potencial de un líder real trasciende las funciones jerárquicas, a tal punto que puede convertirse en la piedra angular de la transformación de una compañía.

Al margen de las discusiones sobre si un líder nace o se hace, lo concreto es que se trata de una posición de alto nivel que implica poseer atributos y cualidades relacionados con la personalidad, con las habilidades sociales y con las capacidades intelectuales. En ese sentido, considerando que hay un elemento de impredictibilidad en los negocios, los líderes son desafiados a diario y por ello necesitan estar en constante capacitación.

Es allí donde programas de alta dirección como el Executive MBA de Pacífico Business School (PBS), ofrecido en alianza estratégica con MIT Sloan School of Management —la escuela de negocios N°1 del mundo—, adquieren relevancia porque están diseñados bajo un enfoque global que desarrolla en los líderes las competencias que necesitan para atender los nuevos retos que surgen en los diferentes campos de la gestión de una organización.

Una de las cualidades más demandadas en los líderes de hoy está relacionada con la gestión del capital humano. Para Roberto Rigobon, docente en MIT Sloan y experto en economía, las personas se han convertido en el factor de productividad más importante en una empresa y no pueden ser tratadas como si fueran un insumo más.  

En virtud de ello, de acuerdo con un informe de LHH, firma especializada en gestión y atracción del talento, humildad, transparencia, comunicación clara, paciencia, flexibilidad, respeto, empatía y escucha activa son cualidades clave que un líder debe desarrollar porque impactan directamente en el bienestar de sus colaboradores. Por su parte, Michael Page, consultora de recursos humanos y selección de personal, plantea en un artículo que potenciar el talento es otra capacidad necesaria cuando se ejerce el liderazgo en una organización. Proponen que el líder cree planes de carrera para cada una de las personas que trabajan con él, que realice con ellos evaluaciones del desempeño y brinde retroalimentación sincera sobre cuáles son sus fortalezas y sus áreas de mejora. 

La capacidad de guiar a un equipo humano hacia metas comunes, hacia causas trascendentes es lo que especialistas en el campo como David Fischman, conferencista internacional y autor de libros como “El camino del líder”, identifican como uno de los atributos más altos en el ejercicio del liderazgo. En diversas ponencias, ha destacado que el ser líder es una cuestión de actitud y una acción movilizadora, por ello es indispensable que quien ocupa esa posición predique con el ejemplo, sea proactivo, motive a su gente, los inspire y desafíe constantemente.  

Rigobon asegura que el Executive MBA de PBS hace un énfasis bastante grande en estos aspectos del liderazgo. Explica que el nivel de exigencia es alto y ello se evidencia no solo a nivel de malla curricular, sino también en su enfoque en Management, Innovation & Business Analytics orientado a crear valor en la gestión de las organizaciones mediante la formación de líderes innovadores que actúen como agentes de cambio.

El catedrático de MIT Sloan refiere que hay otros temas inherentes al liderazgo empresarial que influyen en la transformación de las organizaciones. El primero de ellos está relacionado con los criterios ESG (Environmental, Social and Corporate Governance, por sus siglas en inglés), los cuales se utilizan para medir el desempeño e impacto de una empresa a nivel ambiental, social y de gobernanza corporativa.

“En Latinoamérica los directorios aún no están preparados para lidiar con estos temas”, afirma Rigobon. Y añade que el grado de superficialidad en la discusión de estos asuntos es sorprendente, razón por la que “el tren del ESG va a arrollar a las empresas latinoamericanas si no nos ponemos las pilas”. 

Otros aspectos que el especialista refiere son la gestión de datos (data management), la inteligencia artificial (IA), y la violacion de la privacidad. A criterio suyo, estos son temas sensibles que van a requerir un manejo más ágil en las empresas. Por ello, el entorno global cambiante de los negocios demanda líderes que sepan adaptarse a los nuevos tiempos, reinventarse, que tomen decisiones acertadas y que contribuyan con la competitividad de su organización. Eso que, precisamente, encaja con la propuesta del Executive MBA de Pacífico Business School.

“Un cambio de mindset para quienes se atreven a marcar la diferencia en sus organizaciones”, se lee en el sitio oficial del programa.